Xelya complète son offre à destination des entreprises de services avec le lancement du CRM Ozmo. Ce CRM s’ajoute aux services déjà proposés par Ozmo: gestion de réseaux, maintenance informatique, téléphonie d’entreprise, messagerie et communications unifiées. Ce CRM a la particularité d’être intégré nativement avec la téléphonie, les emails et les fichiers. Ainsi, toutes les interactions avec vos clients sont tracées automatiquement, ce qui vous fait gagner en productivité et en qualité. Ce CRM vous permet d’animer votre base de contacts, par campagne d’emails et d’appels par exemple, de suivre vos opportunités et leur transformation en client, de gérer toutes les demandes de vos clients jusqu’à leur résolution.